Politica de reembolso

Garantizamos su satisfacción. Aunque es muy raro, pero si por alguna razón no está satisfecho con su compra, queremos saberlo. Respaldamos nuestros productos 100%.

Garantizamos la calidad en todo lo que vendemos. Si cree que algo no coincide con nuestra descripción, devuelva la parte no utilizada para un reembolso o cambio de 100%, los gastos de envío y manipulación originales no son reembolsables. La oferta es nula si el producto se utiliza más de 50%.

Todas las devoluciones deben ser autorizadas por Ambrosia Global LLC por escrito antes de devolver el (los) artículo (s) para un reembolso o cambio. El servicio de atención al cliente pondrá a su disposición un "Número de autorización de devolución de mercancía" o un número de "RMA". Este número debe aparecer en la caja de envío exterior.

Devuelva la parte no utilizada de su (s) artículo (s) dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Necesitamos que devuelva el producto no utilizado tal como está. Usted es responsable de cubrir los costos de envío incurridos para enviar el (los) artículo (s) de regreso a nuestras instalaciones. Solo le pedimos que incluya una breve nota que nos diga por qué no quedó completamente satisfecho. Es obligatorio incluir el número de orden de compra, ya que equivale a su recibo de compra.

Servicio al Cliente:

Correo electrónico: Support@ambrosia.global
Teléfono: +1949288 0118
Horario: de lunes a viernes, de 8:30 a. M. A 6:30 p. M., Hora del Pacífico

Instrucciones de reembolso:

El Servicio de Atención al Cliente le notificará la dirección de devolución. No envíe productos sin número RMA. Se le pedirá que devuelva los productos a las siguientes direcciones:

Nuestra dirección

Ambrosia Global LLC
15615 Alton Parkway
Suite 450
Irvine, CA 92618
Estados Unidos

Los paquetes que se devuelvan sin un número de RMA serán rechazados al regresar a los almacenes. Una vez que recibamos su devolución, con gusto cambiaremos su (s) artículo (s) o le devolveremos su dinero. Los reembolsos se pueden liquidar utilizando el mismo método de pago utilizado para pagar la compra original. Todos los reembolsos y cambios se realizan el 1 y el 15 de cada mes sin excepciones.

Producto dañado, defectuoso o no entregado:

Si el producto está dañado o defectuoso, usted es responsable de comunicarse con nosotros dentro de los diez (10) días hábiles a partir de la fecha de compra. Emitiremos una etiqueta de llamada para el producto y con gusto le enviaremos un reemplazo. No deseche ningún producto y / o embalaje del envío hasta que el servicio de atención al cliente se lo indique por escrito. Inspeccionaremos el producto indeseable una vez recibido.

En el caso de que un envío no llegue a la dirección especificada para el pedido o su pedido esté incompleto, debe informar al Servicio de Atención al Cliente que el producto no fue recibido. Solicitamos que estos informes se realicen dentro de los diez (10) días hábiles a partir de la fecha de compra.